Pomoc i kontakt

Zadzwoń do nas
24h
1 9999 w Polsce

(+48 61 81 1 9999 z zagranicy)

lub przez aplikację mobilną -

Oferta - konta i depozyty

8.00 - 22.00 od poniedziałku do piątku

Oferta - produkty kredytowe

8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku

Nie daj się oszukać, sprawdź czy to my dzwonimy - więcej Uruchomi się w nowym oknie
Połącz się z doradcą online
Wideo | czat
przez wideo
8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku
9.00 - 17.00 w weekendy

na czacie
8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku
9.00 - 17.00 w soboty

Z doradcą połączysz się po zalogowaniu

Porozmawiaj z doradcą więcej
Napisz do nas
Formularz
Otrzymasz potwierdzenie
na podany adres e‑mail
Zadzwoń do Santander TFI
9.00 - 17.00 od poniedziałku do piątku

+48 22 431 52 25

801 123 801*
Znajdź naszą placówkę
Mapa
Spotkaj się z doradcą w dogodnym dla Ciebie miejscu.

Znajdź oddział
Porozmawiaj z doradcą w Polskim Języku migowym
9.00 ‑ 18.00 od poniedziałku do piątku
Zobacz jak połączyć się z Doradcą online w PJM

Migający doradca na wideo

Dla bezpieczeństwa nagrywamy rozmowy telefoniczne z naszymi doradcami. Jeśli rozmowa będzie nagrywana, poinformujemy Cię o tym na początku połączenia.

Spokojnie. Najszybciej zablokujesz lub zastrzeżesz ją w aplikacji Santander mobile:

Gdy zalogujesz się do aplikacji mobilnej wybierz:

Na pulpicie w sekcji 'Karty' wybierz kartę, którą chcesz zastrzec
Twoje skróty
W sekcji 'Bezpieczeństwo' - Zastrzeż kartę
Podaj powód i potwierdź

Nie masz jeszcze Santander mobile? Poznaj naszą aplikację

Wolisz inaczej? Zadzwoń do nas:

1 9999

Kartę do konta lub kredytową możesz aktywować na 4 sposoby:

zaloguj się do Santander internet, następnie wybierz: Finanse > Karty > aktywuj > nadaj PIN, jeśli masz dostęp do bankowości internetowej,
lub zaloguj się do Santander mobile, następnie wybierz na ekranie kartę, którą chcesz aktywować > Opcje > Aktywuj kartę > nadaj PIN do karty, jeśli masz dostęp do bankowości mobilnej,
podczas płatności kartą z użyciem PIN (nie może to być płatność zbliżeniowa),
w naszym bankomacie – gdy wybierzesz opcję "Aktywacja karty".

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do logowania

Masz kilka możliwości:
1. Zmień hasło samodzielnie w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej Santander. Dowiedz się więcej
2. Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999. Doradca, sprawdzi, czy to Ty i zresetuje Twoje hasło.
3. Możesz też odwiedzić oddział banku i poprosić doradcę o reset hasła.
Co zrobić, jeśli kilkukrotnie źle wpiszę hasło i moje konto zostanie zablokowane

Skontaktuj się z doradcą infolinii pod numerem 1 9999. Doradca sprawdzi, czy to Ty i odblokuje Twoje konto. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, doradca je zresetuje, dzięki czemu zalogujesz się i ustawisz nowe.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego loginu NIK-u

Twój login czyli NIK znajduje się na umowie. Poszukaj jej. Nie możesz znaleźć? Skontaktuj się z doradcą pod numerem 1 9999 Doradca sprawdzi, czy to Ty, a następnie poda Ci Twój login.

Podpowiadamy, jakie rozwiązania możemy Ci zaproponować, aby ułatwić uregulowanie zobowiązań i dopasować je do Twojej sytuacji finansowej.

Sprawdź

Pomoc dla klientów dotkniętych powodzią

Istotne rozwiązania, wskazówki i informacje

Więcej informacji

Zadzwoń do nas

24 h

Zadzwoń do nas

1 9999 w Polsce

+48 61 81 1 9999 z zagranicy

lub przez aplikację mobilną -

Oferta - konta i depozyty

8.00 - 22.00 od poniedziałku do piątku

Oferta - produkty kredytowe

8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku

Nie daj sie oszukać, sprawdź czy to my dzwonimy - więcej Uruchomi się w nowym oknie

Połącz się z doradą online

przez wideo

8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku

9.00 - 17.00 w weekendy

na czacie

8.00 - 20.00 od poniedziałku do piątku

9.00 - 17.00 w soboty

Z doradcą połączysz się po zalogowaniu

Porozmawiaj z doradcą

Napisz do nas

Otrzymasz potwierdzenie
na podany adres e‑mail

Zadzwoń do Santander TFI

+48 22 431 52 25

801 123 801*

9.00 ‑17.00 od poniedziałku do piątku

Porozmawiaj z doradcą w Polskim Języku migowym

9.00 ‑ 18.00 od poniedziałku do piątku

Zobacz jak połączyć się z Doradcą online w PJM Uruchomi się w nowym oknie Uruchomi się w nowym oknie

Migający doradca na wideo

Znajdź naszą placówkę

Spotkaj się z doradcą w dogodnym dla Ciebie miejscu.

Znajdź oddział

Dla bezpieczeństwa nagrywamy rozmowy telefoniczne z naszymi doradcami. Jeśli rozmowa będzie nagrywana, poinformujemy Cię o tym na początku połączenia.