Szukaj na stronie
Aplikacja Santander mobile

Pomaga w codziennych sprawach

Spłata zobowiązań

Rozwiązania dopasowane do Twojej sytuacji

W bankowości internetowej

Zmiana warunków spłaty w Santander internet

Mamy dla Ciebie nową wirtualną rzeczywistość restrukturyzacji. Przygotowaliśmy udogodnienia w zakresie zdalnej zmiany sposobu spłaty zobowiązań. Wejdź w zakładkę Twoje sprawy -> Zmiana warunków spłaty lub na Pulpicie, wystarczy kliknąć przycisk Przeterminowanie.

Zaloguj się Uruchomi się w nowym oknie

laptop z przybliżonym screenem pulpitu Santander internet
  • określić termin spłaty
  • umówić rozmowę telefoniczną w wybranym przez Ciebie temacie

  • spłacić zaległości natychmiastowo - Zapłać teraz

  • zmienić harmonogram spłaty kredytu gotówkowego

Otrzymasz od nas dopasowaną do Twoich potrzeb ofertę spłaty kredytu gotówkowego, która będzie zgodna z Twoimi możliwościami finansowymi

 Upraszczamy cały proces. Od teraz nie musisz:

  • składać dodatkowych wniosków

  • podpisywać dokumentów w oddziale

Wirtualny doradca

Automatyczny kontakt telefoniczny

Wirtualny doradca (Voicebot)

8:00-18:00

Połączenie z numeru

666 340 122
od pon. do pt.

(koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora)

Możliwość zmiany warunków kredytu

Masz kredyt gotówkowy i chcesz obniżyć jego raty

Możesz jeden raz w całym okresie kredytowania złożyć wniosek o wydłużenie okresu spłaty o 12 miesięcy:

  • Twoje miesięczne raty będą odpowiednio niższe.
  • Zwiększy się też łączna kwota odsetek, które zapłacisz w całym okresie kredytowania, tym samym zwiększy się również całkowity koszt kredytu i całkowita kwota do zapłaty.

Zanim się zdecydujesz, sprawdź, co jeszcze należy zrobić i jak może wyglądać harmonogram i wysokość rat.

Warunki wydłużenia Symulator

Z czego jeszcze możesz skorzystać

Ustal sposób spłaty

Masz trudności w spłacie swoich zobowiązań

Każdy Klient może się skontaktować z doradcą - opiekunem restrukturyzacyjnym, który pomoże znaleźć rozwiązanie, w sytuacji kiedy:

  • chcesz zmienić dzień płatności raty

  • chcesz zmienić rachunek do spłaty kredytu

  • chcesz zmniejszyć wysokość raty lub zapłacić raty w późniejszym terminie

  • posiadasz zaległe raty i nie jesteś w stanie spłacić ich jednorazowo

  • masz kilka produktów bankowych, a chcesz płacić jedną ratę

  • masz wypowiedzianą umowę i chcesz podjąć spłatę w ratach

Wspólnie spróbujemy znaleźć rozwiązanie!

Rozwiązanie ustawowe (Tarcza 4.0) - zawieszenie umowy kredytowej

Możesz zawiesić wykonanie umowy kredytowej

Wzór wniosku Uruchomi się w nowym oknie

Tarcza 4.0

Od 29 lipca 2022 r. nie ma możliwości złożenia wniosku o zawieszenie wykonania umowy kredytu hipotecznego na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. Wnioski złożone do 28 lipca 2022 r. przyjmiemy do realizacji. 

Jeśli potrzebujesz więcej informacji o możliwości zawieszenia spłaty kredytu hipotecznego, to znajdziesz ją tutaj.

Gdy po 13 marca 2020 r. praca lub inne główne źródło dochodu zostało przez Ciebie utracone, to możesz złożyć wniosek o zawieszenie wykonania umowy kredytowej do 3 miesięcy. Takie prawo dają Ci przepisy i dotyczą one kredytów udzielonych klientom indywidualnym.

Kiedy możesz zawiesić wykonanie umowy kredytowej

Dzięki tej  możesz zawiesić umowę, gdy korzystasz  z jednego z poniższych produktów kredytowych:

- kredytów konsumenckich, w tym m.in. gotówkowych, kredytu w rachunku płatniczym (limit kredytowy w koncie), kart kredytowych,
- kredytów innych niż konsumenckie (np. kredyt gotówkowy powyżej 255 550,00 PLN). 
oraz, gdy umowa została zawarta przed 13 marca 2020 r i kończy się po 13 września 2020 r. 

Ważne informacje dotyczące zawieszenia wykonywania umowy

  • wniosek o zawieszenie umowy kredytowej możesz złożyć w sytuacji, gdy utracisz pracę lub główne źródło dochodów
  • za złożenie fałszywego oświadczenia grozi odpowiedzialność karna
  • mamy prawo do weryfikacji prawdziwości Twojego oświadczenia o utracie pracy lub innego głównego źródła dochodów
  • zawieszenie umowy będzie miało wpływ na możliwość finansowania również po okresie zawieszenia umowy
  • w czasie, gdy korzystasz z zawieszenia umowy kredytowej, nie udzielimy Ci kolejnego kredytu
  • informację o tym, że korzystasz z zawieszenia umowy kredytowej przekażemy do Biura Informacji Kredytowej

Co oznacza zawieszenie umowy kredytowej

  • Zawieszenie wykonania umowy kredytowej oznacza, że w okresie zawieszenia
    • kredytu gotówkowego nie spłacasz całej raty kapitałowo-odsetkowej
    • karty kredytowej i limitu kredytowego w koncie nie spłacasz zadłużenia 
  • W okresie zawieszenia umowy nie naliczamy odsetek
  • Maksymalny okres zawieszenia umowy nie może być dłuższy niż 3 miesiące (możesz wybrać zawieszenie na 1, 2 lub 3 miesiące)
  • Całkowity okres spłaty kredytu/ korzystania z limitu karty oraz limitu kredytowego w koncie wydłużymy o okres zawieszenia - czyli 1,2 lub 3 miesiące

Ważna podpowiedź:

Gdy zawiesisz umowę:

  • Limitu kredytowego w koncie  to nie skorzystasz z niewypłaconych (niewykorzystanych) pieniędzy. 
  • Karty kredytowej - zablokujemy Ci ją i nie wykonasz nią żadnych transakcji. Nie skorzystasz też z niewypłaconych (niewykorzystanych) pieniędzy.

Przykład:

Przyznany limit kredytowy w koncie to 5000 PLN. Jeżeli wykorzystałeś 3000 PLN, to po zawieszeniu umowy nie będziesz mógł korzystać z pozostałych 2000 PLN. Jeżeli na Twój rachunek wpłynie 3000 PLN to środki te będziesz mógł wypłacić.

Przyznany limit kredytowy w karcie kredytowej to 5000 PLN. Jeżeli wykorzystałeś 3000 PLN, to po zawieszeniu umowy nie będziesz mógł korzystać z pozostałych 2000 PLN, ani z żadnej innej kwoty, która wpłynie na rachunek karty kredytowej (np. tytułem zwrotu środków za zakupiony towar).

Warunki zawieszenia wykonywania umowy

  • Zawieszenie umowy zrealizujemy na dzień złożenia przez Ciebie wniosku - wykonanie umowy zawiesimy z dniem doręczenia wniosku pod warunkiem, że wniosek złożysz w dniu roboczym do godziny 17:00. W pozostałych przypadkach wykonanie umowy zawiesimy w następnym dniu roboczym.
  • Możesz skorzystać z zawieszenia umowy na 1, 2 lub 3 miesiące
  • Maksymalny okres zawieszenia umowy nie może być dłuższy niż 3 miesiące
  • Jeśli korzystasz z ubezpieczenia powiązanego z kredytem, to pamiętaj, że płatność składek ubezpieczenia w okresie zawieszenia umowy nie zostanie zawieszona. Płatność składki nadal będzie wymagana (w przypadku limitu kredytowego w koncie zapewnij środki na rachunku, w przypadku karty kredytowej składki za ubezpieczenie będą nadal automatycznie pobierane z rachunku karty, a w przypadku kredytu gotówkowego posiadającego ubezpieczenie ze składkami miesięcznymi zapewnij środki na rachunku do obsługi kredytu)
  • Jeśli korzystasz z odroczenia rat kredytu to zawieszenie wykonania umowy, skróci okres odroczenia w spłacie kapitału albo w spłacie całej raty
  • Jeśli posiadasz w banku zarówno kredyt gotówkowy, kartę kredytową i limit kredytowy w koncie to możesz złożyć wniosek o zawieszenie wykonania tylko jednej z tych umów
  • Wniosek możesz złożyć sam jako jeden z Kredytobiorców (w przypadku karty kredytowej wniosek może złożyć posiadacz głównej karty kredytowej)

Ważna podpowiedź:

  • Jeśli masz więcej niż jeden kredyt gotówkowy, więcej niż jedną kartę kredytową, to możesz zawiesić tylko jedną umowę.

Gdzie możesz złożyć wniosek o zawieszenie umowy

  • w oddziale
  • w Santander internet
    (dla kredytu gotówkowego)
  • Przyjdź do oddziału

    Zapytaj naszego doradcę o zawieszenie wykonania umowy

  • Wypełnij wniosek z doradcą

    Doradca wypełni z Tobą wniosek i wyśle go do realizacji

  • Korzystaj z zawieszenia umowy

    Po realizacji wniosku prześlemy Ci potwierdzenie jego wykonania

  • Zaloguj się

    Zaloguj się do bankowości internetowej. Wejdź do zakładki „Twoje Sprawy” i wybierz kredyt, dla którego chcesz zawiesić umowę

  • Wypełnij wniosek

    Kliknij na „Zawieś wykonanie umowy”, zatwierdź zgodę na wysłanie przez bank informacji o skutkach zawieszenia wykonania umowy na Twój adres e-mail i wypełnij wniosek

  • Zaakceptuj wniosek online

    Po realizacji wniosku wyślemy potwierdzenie zawieszenia wykonania umowy