Pilne!
Ostrzegamy – uważaj na fałszywe wiadomości i wykradanie danych. Więcej na naszej stronie >

Szukaj na stronie
Ilustracja aplikacji bankowej Santander mobile z włączonym ekranem powitalnym
Aplikacja Santander mobile

Pomaga w codziennych sprawach

Odzyskaj hasło

Jak odzyskać zapomniane hasło do logowania

Zanim zmienisz hasło

Wpisujesz prawidłowe hasło i nadal nie możesz się zalogować? Zanim zmienisz hasło lub skontaktujesz się z doradcą, sprawdź poniższą listę.

Zanim zmienisz hasło

 Sprawdź, czy logujesz się na właściwej stronie. Prawidłowy adres strony to www.centrum24.pl Uruchomi się w nowym oknie  

 Sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy

 Korzystasz z ? Upewnij się, że obok pola do wpisania hasła wyświetla się Twój obrazek.

 Sprawdź, czy klawisz jest włączony. Naciśnięcie go włącza tryb pisania wielkimi literami, a wielkość znaków w haśle ma znaczenie.

 Używasz do wpisania hasła klawiatury numerycznej? Sprawdź, czy klawisz jest włączony bez tego klawiatura numeryczna nie będzie działać.

 Zaloguj się do bankowości internetowej przy użyciu innej przeglądarki. Zobacz, z których przeglądarek możesz korzystać Uruchomi się w nowym oknie.

Zmień hasło za pomocą aplikacji Santander mobile

Nie musisz pamiętać starego hasła, aby zmienić je na nowe. Jak ustawić bezpieczne hasło – przeczytaj na stronie. Możesz zmienić swoje hasło do logowania za pomocą aplikacji mobilnej. Żeby skorzystać z tej metody, musisz wcześniej dodać telefon do zaufanych urządzeń i mieć włączoną mobilną autoryzację.

Jak zmienić hasło za pomocą aplikacji Santander mobile

  Zaloguj się do aplikacji mobilnej.

  W menu wybierz Ustawienia > Ustawienia bezpieczeństwa > Zmień hasło do bankowości internetowej.

  Ustal nowe hasło > wpisz nowe hasło i powtórz je, a następnie wybierz Zapisz zmiany > Potwierdź zlecenie.

  Od teraz możesz logować się nowym hasłem.

Zmień hasło za pomocą pytań weryfikacyjnych

Skorzystaj z tej metody, jeśli w Santander internet masz zapisane odpowiedzi na pytania weryfikacyjne.
Nie musisz pamiętać obecnego hasła, aby zmienić je na nowe.

Zmień hasło Uruchomi się w nowym oknie

Jak zmienić hasło do bankowości internetowej w serwisie

 Wejdź na tę stronę

 Podaj swój login i odpowiedz poprawnie na wszystkie 3 losowo wybrane pytania weryfikacyjne.

 Podaj kod weryfikacyjny, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail.

 Wpisz nowe hasło do bankowości internetowej.

 Potwierdź zmianę hasła (w zależności od Twojego narzędzia autoryzacji zrobisz to tokenem, smsKodem lub mobilną autoryzacją).

 Możesz zalogować się nowym hasłem do bankowości internetowej.