Regulamin oferty cenowej 0% prowizji przygotowawczej za udzielenie kredytu firmowego w usługach bankowości elektronicznej

Na skróty

W tej sekcji prezentujemy ogólne informacje o tej ofercie cenowej. Szczegóły znajdziesz w kolejnych częściach regulaminu. Aby skorzystać z oferty cenowej, należy spełnić wszystkie warunki, które opisaliśmy w sekcji Pełna treść regulaminu.

Co zyskasz w ramach oferty cenowej

Oferujemy Ci kredyt firmowy z oprocentowaniem zmiennym z prowizją przygotowawczą 0% za udzielenie kredytu w usługach bankowości elektronicznej.

W jaki sposób możesz skorzystać z oferty cenowej

Z kredytu skorzystasz, jeśli udostępniliśmy go dla Ciebie w bankowości elektronicznej i pozytywnie ocenimy Twoją zdolność kredytową.

Jakie mamy warunki oferty cenowej

Nie zapłacisz prowizji przygotowawczej za udzielenie kredytu firmowego jeżeli:

1. Jesteś klientem MŚP
2. Od 14 stycznia 2025 roku do 7 stycznia 2026 roku w usługach bankowości elektronicznej: 
   • masz rachunek bieżący i korzystasz z usług bankowości elektronicznej Mini Firma Internet lub Mini Firma Mobile w naszym banku, 
   • masz ofertę kredytu firmowego, którą Ci udostępniliśmy, 
   • zawnioskujesz o kredyt firmowy, 
   • nie masz wyrażonego sprzeciwu na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego, 
   • mamy Twoje zgody, aby się z Tobą kontaktować telefonicznie lub elektronicznie w celu handlowym, 
   • pozytywnie ocenimy Twoją zdolność kredytową, 
   • zawrzesz umowę o kredyt firmowy. 

 

Pamiętaj o tych datach

Z oferty cenowej możesz skorzystać, jeśli w terminie od 14 stycznia 2025 roku do  7 stycznia 2026 roku spełnisz wszystkie warunki opisane w tym regulaminie.  

Pełna treść regulaminu

O regulaminie

1. W regulaminie opisujemy warunki oferty cenowej. Zapoznaj się z nim, zanim do niej przystąpisz.
2. Gdy używamy zwrotów:
   • „Ty” – mamy na myśli każdego Klienta MŚP, który może skorzystać z oferty cenowej,
   • „my” – to Santander Bank Polska S.A.
3. Niektóre pojęcia w tekście mają swoje definicje. Oznaczyliśmy pogrubieniem pierwsze użycie tych pojęć i umieściliśmy je w Słowniku.
4. Jeśli masz pytania zadzwoń do nas pod 1 9999 (koszt połączenia będzie zgodny z taryfą operatora).

 

Organizator

1. W regulaminie określiliśmy zasady „0% prowizji przygotowawczej za udzielenie kredytu firmowego w usługach bankowości elektronicznej.” 
2. Jesteśmy organizatorem tej oferty cenowej. 
3. Nasza siedziba znajduje się w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 17, 00-854. 
4. Nasz bank jest zarejestrowany rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008723. Kapitał zakładowy i wpłacony to 1 021 893 140 zł.

 

Uczestnicy

1. Możesz skorzystać z oferty cenowej jeśli jesteś klientem MŚP. 
2. Spełnisz warunki z pkt. 2 „Jakie mamy warunki oferty cenowej”. 

 

Czas trwania oferty

Z oferty cenowej możesz skorzystać od 14 stycznia 2025 roku do 7 stycznia 2026 roku.

Zasady oferty cenowej

1. Maksymalna kwota Twojego kredytu może wynieść 100 000 złotych. Przedstawimy Ci ofertę kredytową i określimy w niej wysokość finansowania.  
2. Wysokość prowizji przygotowawczej za udzielenie kredytu firmowego ze stałym oprocentowaniem ustalimy indywidualnie.  

 

Reklamacje  

1. Reklamację możesz złożyć: 
   • elektronicznie – w naszej aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej,
   • telefonicznie – zadzwoń na infolinię (koszt połączenia będzie zgodny z taryfą operatora);
   • osobiście – przyjdź do naszej dowolnej placówki;
   • pisemnie – napisz do nas, na adres banku lub do naszej placówki;
   • na nasz adres do doręczeń elektronicznych, gdy zostanie zarejestrowany w bazie adresów elektronicznych. Informację o tym adresie ogłosimy na www.santander.pl/adres-do-edoreczen niezwłocznie po jego zarejestrowaniu w bazie adresów elektronicznych. Podstawa prawna: ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych.
     Adresy oraz numery telefonów znajdziesz na www.santander.pl i w naszych placówkach.
2. Gdy składasz reklamację, możesz wybrać sposób, w jaki na nią odpowiemy:
   • wiadomością w bankowości internetowej i mobilnej,
   • listem

 

W jakim terminie odpowiemy na Twoją reklamację 

Na Twoją reklamację odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia, w którym ją otrzymaliśmy. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, możemy potrzebować więcej czasu – maksymalnie 60 dni kalendarzowych. Uprzedzimy Cię o tym. Napiszemy dlaczego przedłużamy czas reklamacji, co musimy jeszcze sprawdzić i podamy przybliżony termin odpowiedzi. 

Co możesz zrobić, jeśli nie uwzględnimy Twojej reklamacji

1. Jeśli nie uwzględnimy Twojej reklamacji, możesz: 
   • ponownie napisać do nas,
   • zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu w trybie pozasądowym do  Rzecznika Finansowego, 
   • wystąpić z powództwem przeciwko Santander Bank Polska S.A do sądu powszechnego właściwego dla siedziby banku lub oddziału banku (jeżeli zgłoszenie dotyczy jego działalności) lub miejsca wykonania umowy. Powództwo o roszczenie wynikające z czynności bankowej przeciwko Santander Bank Polska S.A. można wytoczyć również przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub 3 z 6 siedziby powoda. Listę adresów sądów powszechnych znajdziesz na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości: www.gov.pl/web/sprawiedliwosc. 
     Dodatkowe informacje: Rzecznik Finansowy działa na podstawie Ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej z 5 sierpnia 2015 roku. Więcej informacji znajdziesz na: https://rf.gov.pl.
2. Szczegółowe informacje o tym, gdzie i jak składać reklamacje oraz jak je rozpatrujemy, udostępniamy na santander.pl i w naszych placówkach.

 

Gdzie znajdziesz pomoc i do kogo możesz wnieść skargę

Możesz wnieść skargę na działania nasze lub naszych placówek partnerskich do Komisji Nadzoru Finansowego. 

Ochrona danych osobowych 

Kto jest administratorem Twoich danych 

1. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych, których użyjemy, aby zrealizować tę ofertę zgodnie z regulaminem. 
2. Twoje dane osobowe podajesz nam dobrowolnie. Są one niezbędne, abyśmy mogli zrealizować ofertę cenową. 

 

Gdzie znajdziesz naszą politykę przetwarzania danych osobowych

1. Politykę przetwarzania danych osobowych publikujemy na stronie www.santander.pl/rodo.
2. Z naszej polityki przetwarzania danych osobowych dowiesz się, po co zbieramy Twoje dane i co z nimi robimy, jakie prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych Ci przysługują i jak z nich skorzystać.

 

Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniamy w naszych placówkach i na naszej stronie internetowej. 
2. Bierzemy odpowiedzialność za ofertę cenową i jej prawidłowy przebieg. 
3. Możemy zmienić ten regulamin pod warunkiem zachowania praw nabytych przez Ciebie. Jeżeli go zmienimy, nową wersję regulaminu opublikujemy na naszej stronie internetowej. 
4. Mamy prawo do przedłużenia okresu obowiązywania oferty cenowej.  
5. Podstawa prawna:
   a.   Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności  bankowe dla Firm. 
   b.    Ogólne Warunki Finansowania Małych i Średnich Firm (OWF). 
6. Sprawy, których nie reguluje ten regulamin, rozpatrzymy zgodnie z obowiązującym prawem: Kodeksem cywilnym, oraz zgodnie z naszymi regulacjami, które dotyczą produktów opisanych w  OWF. 

 

Słowniczek

klient MŚP To klient, który spełnia łącznie poniższe warunki:

• ma w naszym banku  rachunek bieżący i korzysta z usług bankowości elektronicznej Mini Firma Internet lub Mini Firma Mobile, któremu udostępniliśmy ofertę kredytu firmowego.  
• nie ma wyrażonego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych i ma wyrażoną zgodę  na kontakt telefoniczny i elektroniczny w celu handlowym.  

kredyt firmowy

• kredyt w rachunku bieżącym  
• kredyt na działalność gospodarczą –Biznes Ekspres

Produkty kredytowe  udzielamy na podstawie umowy kredytu firmowego  i „Ogólnych warunków finansowania małych i średnich firm” (dostępnych na stronie internetowej banku - www.santander.pl)  Maksymalna kwota Twojego kredytu w ramach tej oferty może wynieść 100 000 złotych.

rachunek bieżący

oznacza konto bankowe w rozumieniu art. 49 ust. 1 pkt 1 Prawa bankowego i art. 725 Kodeksu cywilnego, prowadzony przez nas, na podstawie zawartej z klientem umowy.  

pozytywna ocena zdolności kredytowej

Twoja zdolność do spłaty kredytu z odsetkami w terminach, które określimy w umowie o kredyt firmowy.  pojęcia jak te pojęcia są nazwane w naszym banku i jak je rozumiemy usługa bankowości elektronicznej   

usługa bankowości elektronicznej  

Mini Firma Internet (zwana także bankowością internetową)  lub Mini Firma   Mobile (zwana także aplikacją mobilną lub bankowością mobilną).