Infolinia: 1 9999
Kontrast
A A A

Samoobsługowa infolinia wspierająca naszych klientów

Informujemy, że wdrożyliśmy samoobsługową platformę wspierającą klientów w przypadku opóźnionych płatności. Narzędzie wykorzystuje następujące kanały komunikacji:

  • telefon w ramach infolinii o numerze 22 307 23 20;
  • interaktywne sms wysyłane z nr 799 448 020;
  • wiadomości e-mail wysyłane z adresu komunikat@santander.pl.

Masz problemy ze spłatą kredytu?

Skontaktuj się z nami, gdy:

  • chcesz zmienić dzień płatności raty,
  • chcesz zmienić rachunek do spłaty kredytu,
  • chcesz zapłacić raty w późniejszym terminie,
  • chcesz zmniejszyć wysokość raty,
  • posiadasz zaległe raty i nie jesteś w stanie spłacić ich jednorazowo,
  • masz kilka produktów bankowych, a chcesz płacić jedną ratę,
  • masz wypowiedzianą umowę i chcesz podjąć spłatę w ratach.

Regulacje prawne

Wspólnie spróbujemy znaleźć rozwiązanie!

Zadzwoń! 61 849 76 10* (od 8:00 do 18:00)

Odwiedź dowolny oddział – wyszukiwarka placówek

Pobierz wniosek i wyślij na adres:

Centrum Restrukturyzacji Kredytów Detalicznych
pl. Władysława Andersa 5
61-894 Poznań 

lub adres e-mail: restrukturyzacja.internet@santander.pl
 

Dokumenty i pliki do pobrania

 

Santander Bank Polska prowadzi indywidualną politykę kredytową. Podjęcie przez bank decyzji kredytowej poprzedzone jest zawsze analizą sytuacji finansowej kredytobiorcy w celu określenia jego zdolności kredytowej i tym samym możliwości spłaty zaciągniętych zobowiązań. Złożenie wniosku o restrukturyzację nie jest jednoznaczne z jego akceptacją. Jeśli wniosek o kredyt/ restrukturyzację zadłużenia zostanie odrzucony, bank poinformuje wnioskodawcę o przyczynach swej decyzji (zgodnie z art. 75 c ust. 5 Prawa bankowego).

*Opłata za minutę połączenia zgodna z taryfą danego operatora

 

Jeśli masz pytanie dotyczące swojego zadłużenia, chcesz ustalić formę spłaty zaległości napisz do nas na adres: Centrum Restrukturyzacji Kredytów Detalicznych, ul. Władysława Andersa 5, 61-894 Poznań, lub prześlij wiadomość e-mail: czp.zespolmonitoringu@santander.pl lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod wskazane numery telefonów na stronie Santander Bank Polska.

 

 

Infolinia

Infolinia 1 9999* lub
781 119 999*
Z zagranicy (oraz dla telefonów z wył. roamingiem) +48 61 81 19999*
Menu infolinii »

Napisz do nas

Kontakt on-line

Public Relations

Konta osobiste i firmowe

Kredyty i karty kredytowe

Kredyt gotówkowy Kredyt gotówkowy

Decyzja o przyznaniu kredytu już w 10 minut.

Zamów
Wyślij
Kredyt mieszkaniowy Kredyt mieszkaniowy

Kredyt Mieszkaniowy – Tani i Szybki.

Zamów
Wyślij
Karta kredytowa Visa Silver Karta kredytowa Visa Silver

Popularny sposób na wygodne zakupy z darmowym kredytem do 54 dni

Zamów
Wyślij
Karta World Mastercard Karta World MasterCard

Prestiżowa karta i uczestnictwo w programie World MasterCard Rewards Priceless Specials

Zamów
Wyślij

Ubezpieczenia

Logowanie dla klientów indywidualnych i firm