Co to jest CyberRescue
Jeśli bankujesz z nami - masz u nas aktywną usługę Santander internet i konto osobiste w PLN - możesz otrzymać wsparcie w zakresie bezpieczeństwa w sieci. To bezpłatna, profesjonalna i całodobowa pomoc w tematach cyberbezpieczeństwa. W ramach usługi eksperci CyberRescue monitorują sieć internetową 24/7 i na bieżąco informują o potencjalnych zagrożeniach. Podpowiadają też, jak rozpoznawać internetowe oszustwa, chronić swoje dane w sieci oraz pomagają rozwiązać trudne sytuacje.
Kiedy możesz liczyć na pomoc CyberRescue
Na Twoją skrzynkę wpadnie podejrzany e-mail
Podejrzewasz przejęcie swojej skrzynki e-mail
Gdy dostaniesz e-mail o wycieku Twoich danych
Ktoś przejmie Twoje konta na portalach społecznościowych
Nie otrzymasz zamówienia ze sklepu internetowego lub serwisu aukcyjnego
Zgubisz albo ktoś ukradnie Ci telefon, na którym były prywatne zdjęcia i dane
Jak aktywować bezpłatną usługę CyberRescue
Jeśli masz u nas aktywną usługę Santander internet i konto osobiste w PLN wypełnij wniosek o usługę.
Prosimy zaakceptuj zgody, uzupełnij wszystkie pola, upewnij się, że dane są prawidłowe i prześlij formularz.
Usługę świadczy CyberRescue Sp. z o.o. Przeniesiemy Cię na stronę oferty naszego partnera. Ty decydujesz, czy z niej skorzystasz. Regulamin Uruchomi się w nowym oknie
Eksperci CyberRescue są do Twojej dyspozycji 24h na dobę
Możesz się z nimi kontaktować w wygodny sposób:
Wiadomość
e-mailMessenger
Telefonicznie
(koszt zgodnie z taryfą operatora)
Wiadomość SMS
(koszt zgodnie z taryfą operatora)
Najczęściej zadawane pytania
CyberRescue zajmuje się pomocą klientom, którzy doświadczają jakichkolwiek problemów z bezpieczeństwem sieci i sprzętu komputerowego, którego używają. Z CyberRescue można się skontaktować przez SMS, Messenger, telefon i e‑mail, przez 24h/dobę, a zespół specjalistów zrobi wszystko, co w ich mocy, by rozwiązać Twój problem.
Wypełnij wniosek na stronie lub zaloguj się do Santander internet. Przejdź do zakładki Usługi partnerów i wybierz CyberRescue. Kliknij przycisk Aktywuj usługę i wypełnij formularz na stronie partnera. Oferta dla osób, które posiadają u nas konto osobiste i usługę Santander internet.
Usługa dostępna jest bezpłatnie na czas nieokreślony.
Po wybraniu najbardziej wygodnego dla Ciebie kanału komunikacji (Messenger, SMS, e‑mail) CyberRescue będzie się z Tobą kontaktować tak, jak chcesz.
Możesz skorzystać z usługi na czas nieokreślony, jeśli posiadasz aktywną usługę Santander internet oraz Konto osobiste w PLN.
CyberRescue nie działa jak serwis IT. Bardziej jak Centrum Pomocy, które jest zawsze tam, gdzie chodzi o bezpieczeństwo Twoich danych, Twojego dostępu do serwisów internetowych i kont w mediach społecznościowych.
Włączenie usługi będzie potwierdzone powitalną wiadomością sms oraz e‑mail. W wiadomości znajduje się link, dzięki któremu możesz kontaktować się z nami przez Messengera. Możesz robić to również za pomocą numeru telefonu: 600 112 112 i emaila: help@cyberrescue.me.
Możesz zrezygnować z usługi w każdej chwili. Aby zgłosić rezygnację skontaktuj się z CyberRescue mailowo: help@cyberrescue.me, przez Messenger lub telefonicznie: 600 112 112.
W dowolnym momencie możesz odwołać zgody na przetwarzanie danych osobowych. Jednak będzie to skutkowało brakiem możliwości dalszego świadczenia usługi CyberRescue.