Najważniejsze korzyści
Wygoda
Intuicyjna pomoc od Doradców iBiznes24. Wystarczy, że podążysz za naszymi wskazówkami.
Szybka pomoc
Rozwiązanie problemu podczas jednego połączenia z doradcą.
Bezpieczeństwo
To Ty masz pełną kontrolę nad udostępnianym ekranem.
Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo
By skorzystać z usługi nie musisz instalować dodatkowego oprogramowania ani rozszerzeń do swojej przeglądarki internetowej. Cała usługa odbywa się z poziomu czatu w bankowości elektronicznej.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Podczas połączenia doradca widzi jedynie ekran Twojej bankowości elektronicznej. Nie zostaniesz poproszony o podanie informacji wrażliwych, takich jak: loginy, hasła, czy numery kart. W celu weryfikacji nie otrzymasz również wiadomości e‑mail lub SMS.
Jak udostępnić ekran Doradcy iBiznes24
Połącz się z nim na czacie w Twojej bankowości
- 1
Połącz się z Doradcą iBiznes24
Skontaktuj się z Doradcą iBiznes24 telefonicznie lub na czacie. Poproś o możliwość udostępnienia ekranu i podążaj za wskazówkami wyświetlanymi w oknie czatu.
- 2
Zabezpiecz udostępniany widok
W przeglądarce zamknij wszystkie karty. Zostaw tylko tą z Twoją bankowością. Pamiętaj, że podczas sesji nie wymagamy dodatkowej weryfikacji przez wiadomość e‑mail lub SMS.
- 3
Zatrzymaj udostępnianie
To Ty masz kontrolę. W każdej chwili możesz zatrzymać udostępnianie ekranu. Wystarczy, że na górnym pasku klikniesz Zatrzymaj.
Skorzystaj z usługi
Skontaktuj się z infolinią i dowiedz się więcej
Infolinia iBiznes24
Skontaktuj się z nami pod numerem
od 8:00 do 18:00 w dni robocze
(opłata za połączenie z infolinią banku zgodna z taryfą danego operatora)