Pomoc dla klientów dotkniętych powodzią

Możesz odroczyć spłatę rat kapitałowych lub kapitałowo-odsetkowych kredytu hipotecznego lub gotówkowego.
Wnioski w tym zakresie można składać od 3 października do 31 grudnia 2024 r. u naszych doradców od 8:00 do 18:00 w dni robocze pod numerem 1 9999 (opłata za połączenie zgodnie z taryfą operatora).

Co oznacza odroczenie spłaty raty:

• Możesz odroczyć 1, 2 lub 3 raty kapitałowe lub kapitałowo-odsetkowe następujące bezpośrednio po sobie. Maksymalnie możesz odroczyć dla danego kredytu 3 raty w całym okresie kredytowania.
• W okresie odroczenia spłaty rat naliczamy odsetki zgodnie z umową kredytową. 
• Po okresie odroczenia spłacasz odroczone raty. Okres kredytowania wydłużymy o okres odroczenia spłaty rat.
• Jeśli masz kredyt z ubezpieczeniem, to nadal opłacasz składki ubezpieczeniowe zgodnie z warunkami ubezpieczenia.
• Skutkiem odroczenia jest zwiększenie łącznej kwoty odsetek, którą zapłacisz w okresie kredytowania, całkowitego kosztu kredytu i całkowitej kwoty do zapłaty. 
• Nie pobierzemy opłaty za aneks do umowy, który wprowadza odroczenie spłaty kredytu.

Przykład  - Odraczasz ratę na jeden miesiąc 
Jeżeli płatność raty Twojego kredytu przypada na 20 października, to wniosek o odroczenie spłaty raty możesz złożyć do 20 października. 

Miesięczny okres odroczenia spłaty raty kapitałowej oznacza, że:

• 20 października nie pobierzemy części kapitałowej raty kredytu, zapłacisz tylko odsetki,  
• najbliższą pełną ratę kredytu zapłacisz 20 listopada,
• okres kredytowania wydłużymy o 1 miesiąc,
• jeżeli masz kredyt z ubezpieczeniem, zapewnij pieniądze na składkę na koncie do obsługi kredytu do 20 października,
• od 20 listopada twoje miesięczne raty wzrosną, ponieważ kwotę kapitału, której nie pobraliśmy w okresie odroczenia, doliczymy do pozostałej  do spłaty kwoty kredytu. Rozłożymy ją na pozostały okres kredytowania. 

Miesięczny okres odroczenia spłaty raty kapitałowo - odsetkowej oznacza, że:

• 20 października nie pobierzemy raty kredytu,   
• najbliższą ratę kredytu zapłacisz 20 listopada,
• okres kredytowania wydłużymy o 1 miesiąc,
• jeżeli masz kredyt z ubezpieczeniem, zapewnij pieniądze na składkę na koncie do obsługi kredytu do 20 sierpnia,
• od 20 listopada twoje miesięczne raty będą wyższe, ponieważ:
  • kwotę kapitału, której nie pobraliśmy w okresie odroczenia, doliczymy do pozostałej do spłaty kwoty kredytu. Rozłożymy ją na pozostały okres kredytowania, 
  • odsetki, które zawiesiliśmy, pobierzemy w pierwszej kolejności. 

Co to oznacza 
Jeśli spłacasz kredyt w ratach malejących – to odsetki z okresu odroczenia doliczymy do pierwszej raty, którą zapłacisz po tym okresie (czyli zapłacisz ratę kapitałowo-odsetkową + odsetki za okres odroczenia). 

Jeśli spłacasz kredyt w ratach równych  - odsetki z okresu odroczenia będą spłacane w pierwszej kolejności, a dopiero po ich spłacie rozpoczniesz spłatę rat kapitałowo-odsetkowych (czyli przez pierwszy miesiąc/miesiące będziesz spłacać w racie tylko odsetki). Kwota rat równych wzrośnie.

Zanim się zdecydujesz, sprawdź jak może wyglądać harmonogram i wysokość rat po okresie odroczenia spłaty rat. Wyliczenia te mają charakter szacunkowy. Symulator będzie dostępny od 3 października 2024 r. 

Kiedy możesz złożyć wniosek o odroczenie spłaty rat 
Możesz to zrobić, gdy umowę kredytową zawarliśmy z Tobą przed 17 września 2024 r. oraz:

• oświadczysz,  że poniosłeś/poniosłaś szkody majątkowe lub utraciłeś/utraciłaś pracę lub główne źródło dochodu w wyniku powodzi lub jej bezpośrednich następstw we wrześniu 2024 r. na terytorium Polski i 
• oświadczysz, że miejsce zamieszkania, lub położenia nieruchomości zabezpieczonej hipotecznie, lub wykonywania pracy, lub prowadzenia działalności gospodarczej jest położone na obszarze objętym stanem klęski żywiołowej w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 16 września 2024 r. w sprawie wprowadzenia stanu klęski żywiołowej na obszarze części województwa dolnośląskiego, opolskiego oraz śląskiego lub w aktach prawnych zmieniających lub zastępujących powyższe rozporządzenie. 

Nie udzielimy odroczenia, jeśli:   

• Twój kredyt to Bezpieczny Kredyt 2%, Rodzinny Kredyt Mieszkaniowy, Gwarantowany Kredyt Mieszkaniowy, 
• Twój kredyt objęty jest zawieszeniem spłaty na podstawie ustawy z 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom, 
• Twój kredyt objęty jest Funduszem Wsparcia Kredytobiorców, 
• opóźnienie w spłacie przez Ciebie kapitału lub odsetek od kredytów udzielonych przez bank przekracza 30 dni na dzień 31 sierpnia 2024 r. lub na dzień złożenia przez Ciebie wniosku. 
• umowa Twojego kredytu została wypowiedziana i upłynął okres wypowiedzenia.

Wniosek o odroczenie spłaty rat od 3 października do 31 grudnia 2024 r. możesz złożyć: 

• samodzielnie jako jeden z kredytobiorców, ale po uzgodnieniu tego z pozostałymi kredytobiorcami,
• tylko raz do każdego z kredytów, które chcesz zawiesić. Po udzieleniu odroczenia na kredycie kolejne odroczenie na tym kredycie nie będzie możliwe, nawet jeśli dostępny okres odroczenia nie został w całości przez Ciebie wykorzystany. 
• Twój PESEL nie może być zastrzeżony w momencie złożenia wniosku. 

Zasady, na jakich odroczymy spłatę rat:

• Udzielimy Ci odroczenia w spłacie rat, jeśli spełniasz warunki odroczenia.  W ciągu 3 dni roboczych od złożenia wniosku sprawdzimy to i poinformujemy Cię o naszej decyzji. Wyślemy tę informację na adres e-mail, który wskażesz we wniosku.
• Odroczeniem obejmiemy raty, które są zaplanowane do spłaty bezpośrednio po złożeniu wniosku.
• Jeśli korzystasz teraz z karencji w spłacie, którą wprowadziliśmy na Twój wniosek, to okres karencji skrócimy do dnia odroczenia spłaty rat. Po zakończeniu okresu odroczenia spłaty rat odroczony kapitał rozłożymy na pozostały okres kredytowania.
• Jeśli korzystasz z oprocentowania okresowo stałego, to na skutek odroczenia spłaty rat nie wydłużymy okresu obowiązywania stałej stopy wskazanego w umowie kredytowej lub w aneksie do niej.
• Możesz odstąpić od odroczenia spłaty rat kredytu w terminie 14 dni od dnia otrzymania harmonogramu. Możesz to zrobić telefonicznie od 8:00 do 18:00 w dni robocze pod numerem 1 9999 lub 61 81 19999 (dla połączeń z zagranicy), opłata wg taryfy operatora. Jeśli termin na odstąpienie upływa w dzień wolny od pracy, możesz odstąpić od odroczenia również w najbliższy dzień roboczy.
• Gdy zastosujemy odroczenie dla Twojego kredytu, prześlemy Ci harmonogram spłaty kredytu, który będzie uwzględniał odroczone raty.
• Jeśli odraczasz spłatę rat kredytu gotówkowego z ubezpieczeniem Spokojny Kredyt, nie zawieszasz spłaty składek ubezpieczeniowych. Opłacasz je zgodnie z warunkami ubezpieczenia. Wydłużenie okresu kredytowania kredytu gotówkowego nie powoduje wydłużenia okresu ochrony ubezpieczeniowej, a jej termin obowiązywania pozostaje zgodny z pierwotnym okresem kredytowania.
• Jeśli odraczasz spłatę rat kredytu hipotecznego, to w tym czasie składki ubezpieczeniowe opłacasz zgodnie w warunkami ubezpieczenia.

Jeśli masz ubezpieczenie (do kredytu hipotecznego) z ochroną ryzyk:

• czasowa niezdolność do pracy, oraz
• utrata pracy

w Santander Allianz TU S.A. lub TUiR Allianz Polska S.A., w okresie odroczenia spłaty raty kapitałowo-odsetkowej kredytu hipotecznego składka/opłata za te ryzyka wynosi 0 zł. Oznacza to, że dla tych ryzyk nie będą wypłacane świadczenia za miesiące odroczenia spłaty rat kapitałowo-odsetkowej. Oznacza to też wydłużenie ochrony ubezpieczeniowej za ten okres.
W związku z uwarunkowaniami systemu bankowego w celu naliczenia niektórych składek ubezpieczeniowych dot. kredytów hipotecznych nowy harmonogram spłaty kredytu wskazywać będzie, że w okresie odroczenia należna jest wpłata 1 gr (lub waluty właściwej dla danego kredytu) z tytułu każdej z odroczonych rat. Kredytobiorca nie jest zobowiązany do zapłaty tej kwoty, a bank nie jest uprawniony do jej pobrania.