Infolinia: 1 9999
Kontrast
A A A

Zespół Doradców Online/iBiznes24

 

Doradca iBiznes24

tel. (61) 856 56 06

mail: iBiznes24@santander.pl

Jeśli posiadasz usługę bankowości mobilnej iBiznes24 mobile i masz pytanie odnośnie aplikacji możesz w łatwy sposób skontaktować się z doradcą iBiznes24.

Po włączeniu aplikacji, w menu przed zalogowaniem jest opcja Doradca iBiznes24. Po naciśnięciu przycisku nastąpi bezpośrednie połączenie z doradcą iBiznes24.

Zakres obsługi wsparcia dla użytkowników:

  • Propozycje zmian i analizy oczekiwań Klienta, a także propozycje rozwiązań.
  • Wsparcie użytkowników w zakresie funkcjonalności produktu.
  • Pomoc w przypadku problemów z autoryzacją paczek transakcji.
  • Pomoc w przypadku problemów z modułem wymiany walut eFX.
  • Analiza zgłoszeń o niedostępnościach systemu.

W przypadku innych tematów Bank dołoży wszelkich starań, żeby Państwu pomóc. Zachęcamy do kontaktu z Doradcami iBiznes24, którzy są po to żeby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania i wątpliwości odnośnie aplikacji.

 

Doradca Online - Operacyjny

tel. (71) 393 88 88

mail: cob@santander.pl

Po wybraniu z menu głównego aplikacji opcji Doradca Online można skontaktować się z dedykowanym doradcą operacyjnym – nie trzeba znać numeru telefonu.

Zakres obsługi wsparcia dla użytkowników:

  • Pełne wsparcie operacyjne w zakresie informacji o rachunkach.
  • Informacje dotyczące produktu oraz Taryfy opłat i prowizji.
  • Otwarcie kolejnych rachunków PLN i rachunków walutowych.
  • Otwarcie/zamknięcie lokaty.
  • Zablokowanie/odblokowanie dostępu do usługi.
  • Przygotowanie dokumentacji o modyfikację warunków świadczonych usług.

W przypadku innych tematów Bank dołoży wszelkich starań, żeby Państwu pomóc. Zachęcamy do kontaktu z Doradcami Operacyjnymi, którzy są po to żeby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania i wątpliwości odnośnie systemu iBiznes24 internet oraz iBiznes24 mobile.

 

Kontakt z doradcą

Centrum Obsługi Biznesu

(71) 393 8888

Biuro Prasowe

Konto Firmowe Godne Polecenia
Konto Firmowe Godne Polecenia

dla firm o niskich potrzebach transakcyjnych (z jednym rachunkiem walutowym bez opłaty za prowadzenie)

Załóż konto



Kredyt MŚP Online dostępny 24H Kredyt MŚP Online dostępny 24H

decyzja kredytowa bez wychodzenia z domu

Złóż wniosek

Logowanie dla klientów indywidualnych i firm