Dostępne dokumenty
Obsługa bez barier
Wprowadzenie
Witaj na stronie Dostępne dokumenty. Znajdziesz tu między innymi regulaminy i najczęściej wybierane wzorce umów. Dokumenty przygotowane są w takich formach jak nagranie audio, nagranie wizualne treści w Polskim Języku Migowym oraz dostępny plik. Zapraszamy Cię do zapoznania się z nimi.
Zbiory dostępnych dokumentów
Lista regulaminów
- Załącznik do Regulaminu kont Konto Santander
- Załącznik do Regulaminu kont Konto Santander Max
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Podstawowe
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Private Banking
- Załącznik do Regulaminu kont Konto Select
Lista umów
Lista innych dokumentów
- Formularz zgłoszeniowy – usługa Chargeback
- Zaświadczenie/oświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- Broszura informacyjna Komisji Europejskiej dot. płatności elektronicznych
Lista dokumentów archiwalnych
- Regulamin kont dla klientów indywidualnych
- Umowa konta osobistego oraz Umowa usług Santander online i Umowa o kartę płatniczą (Oddział)
- Dokument dotyczący opłat – Konto Jakie Chcę
- Ulotka Konto Jakie Chcę
- Dyspozycja przekazywania wynagrodzenia
- Informacja o zmianie oprocentowania kont i lokat
- Informacja ogólna o zasadach udzielania kredytów hipotecznych
- Regulamin kont dla klientów indywidualnych – obowiązujący do 30 czerwca 2022
- wersja PDF 298 KB
- wersja audio
- wersja w PJM (YouTube) część 2 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 2a z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 3 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 4 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 5 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 6 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 10 z 11
- wersja w PJM (YouTube) część 11 z 11
- Arkusz informacyjny dla deponentów, wersja w PJM (YouTube)
- Arkusz informacyjny dla deponentów, wersja PDF 98 KB
- Lokata terminowa w usługach Santander online, wersja PDF 123 KB
- Załącznik do Regulaminu kont dla klientów indywidualnych - Lokata mobilna w aplikacji Santander mobile, wersja PDF 123 KB
- Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych - obowiązujący do 30 czerwca 2022
- wersja PDF 513 KB
- wersja audio
- wersja w PJM (YouTube) część 1 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 2 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 3 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 4 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 5 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 6 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 7 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 8 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja w PJM (YouTube) część 9 z 9 - Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- Regulamin usług Santander online dla klientów indywidualnych
- Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności bankowe dla klientów indywidualnych (obowiązująca od 1.04.2021 r.)
- Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności bankowe dla klientów indywidualnych (obowiązująca od 1.07.2022 r.)
- Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Regulamin kont dla klientów indywidualnych obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto24 walutowe obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Jakie Chcę obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Podstawowe obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Private Banking obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto Select obowiązujący do 30 czerwca 2023
- Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności bankowe dla firm obowiązująca do 1.04.2024 r.
- Regulamin debetowych kart płatniczych dla klientów indywidualnych
- wersja PDF 1,1 MB
- wersja audio (YouTube) część 1 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 1 z 30
- wersja audio (YouTube) część 2 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 2 z 30
- wersja audio (YouTube) część 3 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 3 z 30
- wersja audio (YouTube) część 4 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 4 z 30
- wersja audio (YouTube) część 5 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 5 z 30
- wersja audio (YouTube) część 6 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 6 z 30
- wersja audio (YouTube) część 7 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 7 z 30
- wersja audio (YouTube) część 8 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 8 z 30
- wersja audio (YouTube) część 9 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 9 z 30
- wersja audio (YouTube) część 10 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 10 z 30
- wersja audio (YouTube) część 11 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 11 z 30
- wersja audio (YouTube) część 12 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 12 z 30
- wersja audio (YouTube) część 13 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 13 z 30
- wersja audio (YouTube) część 14 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 14 z 30
- wersja audio (YouTube) część 15 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 15 z 30
- wersja audio (YouTube) część 16 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 16 z 30
- wersja audio (YouTube) część 17 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 17 z 30
- wersja audio (YouTube) część 18 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 18 z 30
- wersja audio (YouTube) część 19 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 19 z 30
- wersja audio (YouTube) część 20 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 20 z 30
- wersja audio (YouTube) część 21 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 21 z 30
- wersja audio (YouTube) część 22 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 22 z 30
- wersja audio (YouTube) część 23 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 23 z 30
- wersja audio (YouTube) część 24 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 24 z 30
- wersja audio (YouTube) część 25 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 25 z 30
- wersja audio (YouTube) część 26 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 26 z 30
- wersja audio (YouTube) część 27 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 27 z 30
- wersja audio (YouTube) część 28 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 28 z 30
- wersja audio (YouTube) część 29 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 29 z 30
- wersja audio (YouTube) część 30 z 30
- wersja w PJM (YouTube) część 30 z 30
- Załącznik do Regulaminu kont indywidualnych Konto24 walutowe
- Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności bankowe dla klientów indywidualnych - obowiązuje od 1 lipca 2023
- wersja PDF 1,6 MB
- wersja audio (YouTube) część 1 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 1 z 20
- wersja audio (YouTube) część 2 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 2 z 20
- wersja audio (YouTube) część 3 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 3 z 20
- wersja audio (YouTube) część 4 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 4 z 20
- wersja audio (YouTube) część 5 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 5 z 20
- wersja audio (YouTube) część 6 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 6 z 20
- wersja audio (YouTube) część 7 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 7 z 20
- wersja audio (YouTube) część 8 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 8 z 20
- wersja audio (YouTube) część 9 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 9 z 20
- wersja audio (YouTube) część 10 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 10 z 20
- wersja audio (YouTube) część 11 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 11 z 20
- wersja audio (YouTube) część 12 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 12 z 20
- wersja audio (YouTube) część 13 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 13 z 20
- wersja audio (YouTube) część 14 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 14 z 20
- wersja audio (YouTube) część 15 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 15 z 20
- wersja audio (YouTube) część 16 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 16 z 20
- wersja audio (YouTube) część 17 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 17 z 20
- wersja audio (YouTube) część 18 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 18 z 20
- wersja audio (YouTube) część 19 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 19 z 20
- wersja audio (YouTube) część 20 z 20
- wersja w PJM (YouTube) część 20 z 20
- Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Santander Bank Polska S.A. za czynności bankowe dla firm obowiązująca od 2.04.2024 r.
- Umowa o kredyt gotówkowy - stopa stała
Formularz kontaktowy dostępnych dokumentów
Lista dokumentów w dostępnych formatach będzie stale poszerzana. Jeżeli potrzebujesz dokumentu w dostępnym formacie, którego jeszcze nie ma na liście - skontaktuj się z nami w tej sprawie. Skorzystaj z poniższego formularza kontaktowego, by zamówić dokument.
Pamiętaj, że poniższy formularz nie służy do zgłaszania reklamacji, w tym celu zapoznaj sie z dostępnych rozwiązaniami .
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie produktów, które już posiadasz skorzystaj z formularza kontaktowego .