Jeśli dotknęły Cię skutki powodzi, możesz złożyć wniosek o odroczenie płatności, wydłużenie umowy lub zmianę harmonogramu.

W ramach wsparcia dla klientów bezpośrednio dotkniętych powodzią

• odstępujemy od pobierania opłaty za zmiany harmonogramu, odroczenia płatności lub wydłużenia umowy oraz
• nie pobieramy opłaty za rozwiązanie umowy na skutek szkody całkowitej finansowanego przedmiotu.

Zwolnienie z opłat dotyczy wniosków złożonych od 16.09.2024 do 31.12.2024.

W elektronicznym portalu klienta eBOK24 udostępniliśmy dostępne opcje zmiany harmonogramu:

• nowy termin płatność zafakturowanej raty (przesunięcie o 3 lub 6 miesięcy) niezapłaconych kwot z bieżącego miesiąca,
• zawieszenie spłaty kapitału oraz wydłużenie umowy o 3 lub 6 miesięcy,
• zawieszenie spłaty kapitału na 3 lub 6 miesięcy,
• wydłużenie umowy o 6 miesięcy.

Szczegóły i informacje, jak złożyć wnioski znajdziesz w portalu eBOK24. 

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami 

• pod nr 61 850 35 25 wew. 3. lub
• na czacie w zakładce Kontakt w portalu eBOK24.