Szukaj na stronie

Lista komunikatów Santander Leasing

Zmiany

Mamy to! Prosty język w umowie leasingu i ogólnych warunkach umowy leasingu

28 kwietnia 2023

Doskonale wiemy, że nasz sposób komunikacji mocno zmienił się w ostatnich latach. Dlatego uprościliśmy język w umowie leasingu oraz ogólnych warunkach umowy leasingu.

Zależy nam na tym, aby jeszcze bardziej czytelnie i zrozumiale prowadzić komunikację z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami.

Co zmieniliśmy

Intencją wprowadzonych przez nas zmian w podejściu do komunikacji jest to, aby nasze dokumenty, które przekazujemy klientom były jasne, zrozumiałe i intuicyjne. 

Zrezygnowaliśmy ze skrótów (np. K, F, UL), zmieniliśmy gramatykę oraz wprowadziliśmy do naszych ogólnych warunków:

  • ikony (ważne informacje, wzory, przykłady)
  • tabele i grafy
  • interaktywny spis treści
  • śródtytuły
  • słowniczek - na końcu dokumentu

Zobacz dokument Ogólne Warunki Umowy Leasingu.