Forma komunikacji i aktualizacja danych

Wybrana forma otrzymywania dokumentów KID (zawierających kluczowe informacje dotyczących detalicznych produktów zbiorowego inwestowania i ubezpieczeniowych produktów inwestycyjnych (PRIIP)) będzie obowiązywać na wszystkich rachunkach, których jesteś właścicielem albo pełnomocnikiem i nie dotyczy innych pełnomocników do tych samych rachunków.

Aby otrzymywać dokumenty KID elektronicznie kliknij przycisk Tak, aby wybrać formę papierową kliknij przycisk Nie, a następnie zatwierdź wybór klikając przycisk Zapisz.

Jeśli chcesz otrzymywać dokumenty KID elektronicznie, będą one dostępne dla Ciebie za pośrednictwem strony internetowej www.santander.pl/przydatne-informacje/wyszukiwarka-kid.

W przypadku wyboru formy papierowej, dokumenty KID możesz otrzymać w placówkach Santander Bank Polska S.A. świadczących obsługę maklerską. Musimy Ci udostępnić dokumenty KID przed rozpoczęciem inwestycji w produkty PRIIP. Dlatego jeśli wybierzesz formę papierową, to nie możemy przyjąć zlecenia telefonicznego ani za pośrednictwem serwisu internetowego i aplikacji mobilnej dla tych produktów.

Formę otrzymywania informacji o przyjętych i przekazanych zleceniach oraz potwierdzenia zawarcia transakcji wybierasz wspólnie dla wszystkich rachunków, których jesteś właścicielem oraz dla których jesteś pełnomocnikiem. 

Aby wybrać elektroniczny format otrzymywania informacji o przyjętych i przekazanych zleceniach oraz potwierdzenia zawarcia transakcji musisz spełnić łącznie trzy warunki: 

1. W opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe podaj swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail lub obie te dane.
2. W opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe, w wierszu Chcę dostawać informacje o przyjętych i przekazanych zleceniach oraz potwierdzenia zawarcia transakcji elektronicznie kliknij przycisk Tak i zatwierdź wybór klikając przycisk Zapisz.
3. W opcji Personalizacja, sekcja Subskrypcje powiadomień, w wierszu Powiadomienia o realizacji zleceń oraz w wierszu Powiadomienia o przyjęciu i przekazaniu do realizacji zlecenia na rynki zagraniczne oraz zlecenia IPO zaznacz:

• SMS, jeżeli posiadamy tylko Twój numer telefonu komórkowego. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em; 
• E-MAIL - jeżeli posiadamy tylko Twój adres e-mail. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie w postaci wiadomości e-mail;
• SMS, E-MAIL lub oba, jeżeli mamy Twój numer telefonu i adres e-mail. To znaczy, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em, wyłącznie w postaci wiadomości E-mail lub oboma kanałami. 

Jeśli nie spełnisz chociaż jednego z tych trzech warunków, nie będziemy mogli wysyłać Ci powiadomienia w formie SMS lub E-MAIL. 

Jeśli chcesz dostawać informacje o przyjętych i przekazanych zleceniach oraz potwierdzenia zawarcia transakcji na piśmie, to w opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe, w wierszu  Chcę dostawać informacje o przyjętych i przekazanych zleceniach oraz potwierdzenia zawarcia transakcji elektronicznie kliknij przycisk Nie, a następnie zatwierdź wybór klikając przycisk Zapisz. 

Dodatkowo otrzymasz od nas pełne sprawozdania dotyczące przyjęcia i przekazania zlecenia oraz potwierdzenia zawarcia transakcji, które są wymagane przez regulacja (opisujemy je w § 112 Regulaminu). Przekażemy je w formacie elektronicznym na Twoją imienną skrzynkę odbiorczą w serwisie Inwestor online do końca następnego dnia roboczego, w którym zlecenie zostało przekazane lub wykonane.

Formę otrzymywania informacji dotyczących obsługi umowy i rachunku maklerskiego wybierasz wspólnie dla wszystkich rachunków, których jesteś właścicielem oraz dla których jesteś pełnomocnikiem.

Elektroniczne przekazywanie informacji dotyczących obsługi umowy i rachunku maklerskiego polega na tym, że udostępniamy je w opcji Dokumenty, dostępnej po kliknięciu obszaru z numerem rachunku w górnej części ekranu. Dlatego aby otrzymywać te informacje elektronicznie, musisz mieć dostęp do Inwestora online - w przeciwnym wypadku będziemy wysyłać Ci te dokumenty na piśmie. Dodatkowo musimy Cię poinformować o udostępnieniu dokumentu w serwisie, dlatego żeby wybrać format elektroniczny, musisz spełnić łącznie trzy warunki:

1. W opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe podaj swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail lub obie te dane.
2. W opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe, w wierszu Chcę dostawać informacje dotyczące obsługi umowy i rachunku maklerskiego elektronicznie kliknij przycisk Tak i zatwierdź wybór klikając przycisk Zapisz.
3. W opcji Personalizacja, sekcja Subskrypcje powiadomień, w wierszu Powiadomienia z Biura Maklerskiego zaznacz:

• SMS, jeżeli posiadamy tylko Twój numer telefonu komórkowego. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em;
• E-MAIL - jeżeli posiadamy tylko Twój adres e-mail. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie w postaci wiadomości e-mail;
• SMS, E-MAIL lub oba, jeżeli mamy Twój numer telefonu i adres e-mail. To znaczy, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em, wyłącznie w postaci wiadomości E-mail lub oboma kanałami.

Jeśli nie spełnisz chociaż jednego z tych trzech warunków, będziemy wysyłać Ci te dokumenty na piśmie.

Jeśli chcesz dostawać informacje dotyczące obsługi umowy i rachunku maklerskiego na piśmie, to w opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe, w wierszu Chcę dostawać informacje dotyczące obsługi umowy i rachunku maklerskiego elektronicznie kliknij przycisk Nie, a następnie zatwierdź wybór klikając przycisk Zapisz.

Aby otrzymywać elektroniczne powiadomienia o złożeniu, modyfikacji oraz anulowaniu zlecenia, musisz spełnić łącznie poniższe warunki:

1. W opcji Informacje o rachunku, zakładka Zgody i dane kontaktowe podaj swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail lub obie te dane.
2. W opcji Personalizacja, sekcja Subskrypcje powiadomień, w wierszu Powiadomienia o przyjęciu do realizacji zlecenia na GPW lub Powiadomienia o realizacji anulowania lub Powiadomienia o przyjęciu do realizacji modyfikacji zlecenia przekazanego na GPW lub Powiadomienia o przyjęciu do realizacji modyfikacji zlecenia nieprzekazanego jeszcze na GPW zaznacz:
   1. SMS, jeżeli posiadamy tylko Twój numer telefonu komórkowego. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em;
   2. E-mail - jeżeli posiadamy tylko Twój adres e-mail. To oznacza, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie w postaci wiadomości e-mail;
   3. SMS, E-mail lub oba, jeżeli mamy Twój numer telefonu i adres e-mail. To znaczy, że powiadomienia będziemy wysyłać wyłącznie SMS-em, wyłącznie w postaci wiadomości e-mail lub oboma kanałami.

Powiadomienia SMS o złożeniu, modyfikacji oraz anulowaniu zlecenia, podobnie jak inne powiadomienia SMS, są bezpłatne.